Ao enviar meus dados já sou um Cliente Fee?
Não, apenas iremos te enviar uma proposta, pode ficar tranquilo.

A Deck. trabalha somente de forma Fee Mensal?
Não. Fazemos projetos Freelance também, os Planos Fee são uma forma de facilitar o desenvolvimento de peças gráficas para empresas que possuem um fluxo de baixa à intensa necessidade criativa.

Somente empresas podem assinar?
Não, pessoas físicas também podem! (sujeito à aprovação cadastral).

Tenho que comprovar o porte da minha empresa para assinar?
Não.

Posso assinar o Plano Fee que eu quiser ou somente o aquele que corresponde ao porte da minha empresa?
O Cliente é livre pra selecionar o Plano Fee que melhor se encaixar com as expectativas de sua empresa. Por exemplo, temos empresas grandes que assinam o Fee Avançado ao invés do Fee Premium.

Hum…nenhum dos Planos atendem às perspectivas totais da minha empresa, como podemos proceder?
Entre em contato conosco, podemos criar um Plano Fee especial para você.

Ao selecionar o Plano já posso começar a solicitar os serviços?
Não, somente após a assinatura do contrato.

O pagamento é somente mensal?
A priori, sim. Mas se o cliente quiser ter um faturamento diferenciado, é possível. Aceitamos pagamentos mensais, bimestrais e trimestrais, porém, as condições de prestação de serviço e valores serão revisados.

Existem formas de desconto mensal?
Sim, temos um programa de fidelidade aonde o Cliente Fee ganha descontos progressivos por cada empresa que assina conosco por indicação do mesmo!

Posso cancelar meu Plano Fee em qualquer momento?
Sim, mas caso o Plano seja cancelado com contrato vigente, haverá a cobrança da multa rescisória por quebra contratual. Ao assinar, o Cliente Fee, se declara em pleno acordo com as condições de serviço e com os encargos pela quebra do contrato.

E se eu não gostar do serviço, terei de pagar pelo cancelamento?!
Calma, entendemos que nenhuma relação se inicia da noite para o dia, ao assinar um Plano Fee, você terá direito a um período de teste de 3 meses isento do pagamento da multa rescisória.

Qual o período de vigência dos Planos?
De 6 à 12 meses, depende do Plano.

A renovação é automática?
Não necessariamente, salvo se tanto o Cliente Fee quanto o escritório entrarem em acordo.